Вопрос-ответ

Задать вопрос

Социальное обеспечение

21 июля 2017
Вопрос:
Как получать Уведомления о компенсации расходов на оплату ЖКХ в Электронном виде вместо ПОЧТОВЫХ уведомлений?
Показать ответ

Добрый день! Для получения уведомлений в электронном виде Вам необходимо зайти в Личный кабинет на портале https://мфц.екатеринбург.рф, ввести логин и пароль, используемые Вами для входа в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, поставить галочку на пункте «Прошу направлять уведомления о предоставлении компенсации расходов на оплату ЖКУ и проведении перерасчетов в Личный кабинет МКУ МФЦ» и нажать кнопку «Отправить». Обращаю Ваше внимание на то, что при согласии с получением уведомлений в электронном виде в Личном кабинете доставка уведомлений на почтовый адрес будет отменена. Для возобновления получения уведомлений на почтовый адрес необходимо обратиться в любое отделение МКУ МФЦ МО «город Екатеринбург».

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Общие вопросы по МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

12 июля 2017
Вопрос:
Куда можно обратиться с заявлением о праве выкупа комнаты в коммунальной квартире
Показать ответ

Добрый день! В МКУ МФЦ МО «город Екатеринбург» Вы можете получить услугу «Предоставление в собственность за плату освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире». Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: 8 (343) 311-74-00, 8 (800) 770-74-00 либо на сайте https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-332. В случае, если данная услуга Вам не подходит, то рекомендуем Вам обратиться в Отдел по учету и распределению жилья Администрации района, в котором Вы проживаете.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Социальное обеспечение

10 июля 2017
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, имеет ли право на получение субсидии на оплату ЖКХ пенсионер, проживающий с сыном в квартире. Оба являются собственниками помещения. Проживают на пенисию и зп меньше прожиточного минимума. Оплата ЖКХ превышает 25% от их суммарного дохода.
Показать ответ

Добрый день! Субсидия предоставляется гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи. Право на субсидию имеют: ‒ пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде; ‒ наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде; ‒ члены жилищного или жилищно-строительного кооператива; ‒ собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома). Решение о предоставлении субсидии принимается на основании следующих документов: 1. Документы, удостоверяющие личность заявителя и всех членов семьи; 2. Документы на жилое помещение; 3. Справка о составе семьи из Центра регистрации граждан; 4. Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи либо их отсутствие за 6 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, в том числе: справка о размере пенсии; 5. Документы, содержащие сведения о начислениях за жилое помещение и коммунальные услуги, за последний перед подачей заявления месяц (с отметками об уплате). Гражданам, проживающим в многоквартирных домах в приватизированном или частном жилищном фонде, необходимо предоставить платежный документ с отметкой об уплате взноса на капитальный ремонт за месяц, предшествующий обращению. 7. Документы, подтверждающие право заявителя и (или) членов его семьи на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Более подробную информацию Вы можете получить на сайте https://мфц.екатеринбург.рф/ либо по телефону 8(343)376-42-01.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Образование

25 мая 2017
Вопрос:
Добрый день!Подскажите пожалуйста как перевести ребенка из одного садика в другой? Жили на Елизавете ул.Бисертская, переехали на Уктус ул. Рощинская. Это один и тот же район Чкаловский. Ребенку 4 года.
Показать ответ

Добрый день! По данному вопросу для консультации необходимо обращаться в отдел образования Чкаловского района по адресу Крестинского, 13а или по телефону 269-15-48.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

3 мая 2017
Вопрос:
Добрый день, подскажите пожалуйста, я записала своего ребенка в лагерь 03 апреля 2017, но по номеру мы оказались лишь в резерве, может ли мой ребенок поехать в другой лагерь, где есть свободные места?? Как это сделать??
Показать ответ

Добрый день! Вам необходимо: 1) оформить заявление об отказе в предоставлении путевки в загородный оздоровительный лагерь по ранее поданному заявлению; 2) оформить заявление на предоставление путевки в загородный оздоровительный лагерь, в котором есть свободные места на дату подачи заявления. Для оформления заявлений Вы можете обратиться в районные отделы МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург" либо в Управления образования района Администрации города Екатеринбурга. Более подробную информацию, в том числе о лагерях с наличием свободных мест, Вы можете получить по телефонам: 8 (343) 311-74-00; 8 (800) 770-74-00.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Общие вопросы по МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

20 апреля 2017
Вопрос:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в связи со сменой фамилии, необходимо заменить водительское удостоверение и ИНН на новую фамилию. Можно ли это сделать через МФЦ?
Показать ответ

Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что в перечне услуг, предоставляемых Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «город Екатеринбург» нет интересующих Вас услуг. Ваш ответ не подлежит публикации на сайте мфц.екатеринбург.рф.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Образование

3 апреля 2017
Вопрос:
Добрый день.Если у одного из родителей есть регистрация в Екатеринбурге,нужно ли делать и ребенку регистрацию для оформления в детский сад?
Показать ответ

Добрый день! Для оформления ребенка в детский сад на территории муниципального образования «город Екатеринбург» необходимо представить документ, подтверждающий регистрацию либо проживание ребенка в г. Екатеринбурге. Вы можете представить договор, подтверждающий проживание ребенка в жилом помещении. Заверяется председателем товарищества собственников жилья или руководителем управляющей компании, обслуживающей жилое помещение.


С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

5 марта 2017
Вопрос:
Здравствуйте,мы с дочерью приехали в Екатеринбург жить из Саратовской обл,как мне её оформить в детский сад и есть ли возможность туда попасть?Ей четыре с половиной года.И нужна ли для этого регистрация?
Показать ответ

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее: в МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург" можно обратиться для постановки в очередь на зачисление ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад). Более подробно с данной услугой, Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-16.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

4 марта 2017
Вопрос:
добрый день у меня такой вопрос у меня близнецы хочу записать их в детский сад!!какие документы нужны и куда обращаться???
Показать ответ

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее: в МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург" можно обратиться для постановки в очередь на зачисление ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад). Более подробно с данной услугой, Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-16.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

27 февраля 2017
Вопрос:
Здравствуйте, Я мама 2х детей, один ходит в садик, второму исполнится 3 года в августе. Я числюсь в декретном отпуске и не работаю. Но У меня умер отец, на пенсию которого мы жили, муж находится в заключении. Вопрос: Можно ли мне устроить младшего ребенка в садик, чтобы выйти на работу? Поскольку средств к существованию просто нет.
Показать ответ

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее: в МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург" можно обратиться для постановки в очередь на зачисление ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад). Более подробно с данной услугой Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-16.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Социальное обеспечение

27 февраля 2017
Вопрос:
Когда будет перечислена компенсация перерасчета в январе 2017г 3 313,61
Показать ответ

Добрый день! Выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг проведена после поступления субвенций из областного и из федерального бюджетов – 06.02.2017.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Общие вопросы по МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

22 февраля 2017
Вопрос:
Как получить расширенную выписку из домовой книги? С перечислением ранее зарегистрированных лицах в квартире?
Показать ответ

Добрый день!

Информацию по данному вопросу Вы можете получить, воспользовавшись муниципальной услугой "Выдача документов (выписки из домовой книги, карточки учёта собственника жилого помещения, справок и иных документов) в сфере жилищно-коммунального хозяйства". Для этого Вам необходимо обратиться в любое отделение МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург" и представить следующие документы:

1. Заявление о выдаче выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справки или иного документа в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

2. Документ, удостоверяющий личность заявителя.

3. Правоустанавливающий документ на жилое помещение (представляется собственником (нанимателем) жилого помещения).

4. Домовая книга владельца индивидуального жилого дома (представляется для получения всех запрашиваемых документов в отношении индивидуального жилого дома).

5. Свидетельство о смерти (представляется для получения справки о последнем месте регистрации умершего и о лицах, проживавших совместно с ним на день смерти).

6. Доверенность, подтверждающая наличие у представителя прав действовать от лица заявителя.

Более подробно с данной услугой Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-347.

Адреса и графики работы районных отделов приема и выдачи документов МКУ МФЦ указаны на сайте: https://мфц.екатеринбург.рф/отделения.

С уважением,

МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Социальное обеспечение

19 февраля 2017
Вопрос:
Здравствуйте. Я ветеран труда.Почему последнии месяцы нет компенсации за отопление? Хотя за последний месяц насчитали 3200 за 1к квартиру.С уважением ВИКТОР.
Показать ответ

Добрый день! Расчет компенсации расходов проводится на основании сведений об объемах потребления и суммах начисленной платы, представленных обслуживающей организацией. Для получения информации по Вашему адресу, Вы можете обратиться по номеру телефону 311-74-00 или в любой отдел приема и выдачи документов МКУ МФЦ МО «город Екатеринбург».

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Общие вопросы по МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

2 февраля 2017
Вопрос:
Добрый день!Мне нужно узнать в какой зоне застройки находится земельный участок и какие основные и условно разрешенные виды использования у этого участка, как я могу получить эту информацию? Заранее благодарна!
Показать ответ

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее: указанную Вами информацию вы можете получить, воспользовавшись муниципальной услугой " Выдача градостроительных планов земельных участков". Для этого вам необходимо обратиться в любое отделение МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург" и предоставить следующие документы: 1. Заявление. 2. Документы, удостоверяющие личность заявителя. 3. Документы, удостоверяющие (устанавливающие) права на здания, строения, сооружения, если права на такие здания, строения, сооружения в соответствии с законодательством Российской Федерации признаются возникшими независимо от их регистрации в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним. 4. Документы, удостоверяющие (устанавливающие) права на земельный участок, если право на данный земельный участок в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним. 5. Документы, удостоверяющие (устанавливающий) права на здание, сооружение (при предъявлении подлинника), если право на данный земельный участок в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним. С другими услугами, предоставляемыми в МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург", связанными с земельными участками, Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/жизненная_ситуация/Земельный_участок. Адреса и графики работы районных отделов приема и выдачи документов МКУ МФЦ указаны на сайте: http://мфц.екатеринбург.рф/отделения.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Образование

1 февраля 2017
Вопрос:
Можете сообщить номер очереди в первый класс школы по номеру заявления 161485466
Показать ответ

Здравствуйте! По заявлению № 161485466 текущий номер очереди для зачисления в образовательное учреждение 79. Обращаем Ваше внимание, что номер очереди для зачисления в образовательное учреждение может измениться в связи с приемом заявлений от граждан, имеющих первоочередное право на получение мест в образовательных учреждениях.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Задать вопрос